客服支持
栏目指引与使用问题
某一轮的红黄牌记录找不到、某个字段读不懂、想确认一段统计能不能写进稿件，从这条渠道进来最快。
support@sports-top10-tiyu.com.cn
06 / 数据对接与内容合作
联系体育榜前十，把数据需求讲清楚
你要一份完整的赛季日程表、一段赛区的红黄牌记录，还是想把控球率统计接进自己的分析看板？把使用场景说清楚，我们会回你一份栏目指引、样例字段，以及能走的取用方式。工作日 9:00—18:00 都有人在。
- 12,400 余场赛事记录
- 4 条数据栏目
- 8.6 万注册用户
01
三条渠道，各管一类事
按你的目的挑一条，把事情写清楚，回复就能直接落到能用的数据上。
服务与合作
批量取数与内容合作
机构需要成批的结构化赛事数据、媒体想共建赛季专题、数据机构希望互认记录标准，都走这一条。
service@sports-top10-tiyu.com.cn
电话与地址
需要直接沟通时
对接事项较多，或者要就字段逐项确认，可以直接致电；来信请寄下列地址。
400-2072-2698
内蒙古省呼和浩特市赛罕区敕勒川大街15号
周一至周五 9:00-18:00（法定节假日除外）
02
在线时段与回复节奏
赛季进行时咨询最密集，把需求写进邮件标题，处理会更顺。
咨询量集中在赛季中段和比赛日之后，上午提交的需求通常排得更靠前。
- 1 个工作日 常规咨询的首次回复，附栏目链接与样例字段说明。
- 2—3 个工作日 批量取数需求给出可交付的比赛范围与一份样例文件。
- 赛季期间每日 更新频率提升，观察类稿件的取数请求优先排期。
03
从一句话需求到可用数据
四步走完，每一步你都能提前知道会拿到什么。
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01
讲清使用场景
哪个联赛、哪个赛季，这批数据要用在稿件、看板还是训练复盘里。
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02
确认记录标准
我们会说明该赛季沿用的规则版本、主客场拆分方式和可提供字段，和你逐项对下来。
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03
先看样例数据
给一小段真实记录和配套字段说明，你确认够用了再谈全量。
-
04
定下交付方式
按 CSV 或表格文件交付，约定更新节奏和后续补充的渠道。
04
联系前，先把这几样准备好
说清楚自己的身份和用途，我们能一次给到对的数据，省掉来回几封邮件。
媒体编辑
给稿件配一组站得住的数据
- 说明写的是哪一轮、哪支球队的判罚素材
- 告知截稿时间，便于安排取数顺序
- 注明是否要对照同一裁判在四类数据下的表现
青训教练
拿数据做战术复盘
- 写明关注的球队与主客场视角
- 说明想看的统计项，例如控球时长与射门分布
- 说明用途是队内复盘还是训练课讲解
机构用户
把数据接进自己的产品
- 列出需要的比赛范围与赛季跨度
- 说明字段清单和期望的更新频率
- 告知交付格式与接入方式的技术要求
球迷观众
查一场比赛的具体记录
- 给出联赛、轮次与对阵双方
- 说明想看的是红黄牌、阵容还是统计数字
- 注明是否需要在移动端查看
05
可以和我们一起做的三件事
已经有 3 家体育数据机构和 420 家机构用户在这几个方向上长期对接。
记录标准互认
把同一场比赛的红黄牌、控球时长与射门记录并排比对，先标出双方写法的差异，再逐步收敛到同一套记录方式。
赛季专题供稿
围绕轮次观察、判罚尺度与控球率变化写成文章，进入赛事观察栏目，保留作者署名与内容出处。
栏目共建与嵌入
为机构自有产品提供赛事数据的字段说明与展示样例，从赛季日程轴到红黄牌时间条都可以谈。
06
联系之前常被问到的四件事
邮件还没写完？先看这几条，很多问题一次就能说清。
数据以什么格式给到我？
导出提供 CSV 与表格两种格式，配套一份字段说明文档，写清每个字段的来源、单位和缺省值的含义。
更新频率是怎样的？
平时每周更新两次，赛季进行期间提升到每日更新。赛程一类的调整会在下一个更新节点反映出来。
机构大批量取数可以谈吗？
可以。说明比赛范围、字段需求和更新频率，我们会给出可交付的清单与样例文件，再一起确定交付节奏。
引用你们的统计结果要注意什么？
请一并标注赛季与当季规则版本，避免不同赛季的记录被混着用。更细的说明放在规则知识库里。